Tham khảo

Điều khoản và chính sách áp dụng tại ic68

Trang này trình bày các điều khoản pháp lý điều chỉnh việc sử dụng ic68, bao gồm quyền và nghĩa vụ của bạn khi truy cập nền tảng.

Điều khoản sử dụngChính sách bảo mậtQuyền người dùngPhạm vi áp dụng theo luật địa phương
ic68 Điều khoản và chính sách áp dụng tại ic68
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách ic68 bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên hàng đầu trong thiết kế hệ thống của chúng tôi. Mọi phiên đăng nhập đều yêu cầu xác thực OTP, và thông tin ví điện tử như MoMo hay ZaloPay chỉ được lưu ở dạng mã hóa. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin tài khoản và dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa bằng SSL — không ai ngoài bạn có thể truy cập chi tiết ví.

Xác thực OTP

Mỗi lần đăng nhập hoặc rút tiền đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký, giúp ngăn chặn truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.

Lưu giữ dữ liệu

Chúng tôi chỉ lưu dữ liệu cần thiết cho hoạt động tài khoản và tuân thủ pháp lý. Khi bạn đóng tài khoản, dữ liệu sẽ được xử lý theo quy trình xóa có kiểm soát.

Yêu cầu chỉnh sửa

Liên hệ hỗ trợ qua live chat hoặc email để yêu cầu xem, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân — yêu cầu được xử lý theo thứ tự nhận.

HỖ TRỢ PHÁP LÝ

Liên hệ khi có thắc mắc pháp lý

Nếu bạn có câu hỏi liên quan đến điều khoản sử dụng, chính sách bảo mật hoặc quyền của mình với tư cách người dùng, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ qua nhiều kênh. Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân sẽ được xử lý trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Kênh chat trực tiếp trên ứng dụng và trình duyệt, hỗ trợ tiếng Việt mọi lúc bạn cần giải đáp về điều khoản hoặc tài khoản của mình.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền người dùng, xóa dữ liệu hoặc khiếu nại pháp lý qua email — chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt.
Hotline Gọi đến đường dây hỗ trợ tài khoản để được hướng dẫn trực tiếp về các vấn đề liên quan đến điều khoản và quyền sử dụng dịch vụ.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản và quyền người dùng

Dưới đây là các câu hỏi người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về khung pháp lý và quyền lợi của mình khi sử dụng ic68.

Việc truy cập ic68 phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn. Bạn có trách nhiệm xác nhận rằng dịch vụ này hợp pháp nơi bạn sinh sống trước khi tạo tài khoản.

Điều khoản có thể được cập nhật bất cứ lúc nào. Phiên bản mới sẽ được đăng tải trên trang này ngay khi có hiệu lực. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi cập nhật nghĩa là bạn đã chấp nhận các điều khoản mới.

Có. Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua live chat hoặc email để gửi yêu cầu xóa dữ liệu. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu và xác nhận khi hoàn tất theo quy trình nội bộ.

Dữ liệu giao dịch được mã hóa bằng SSL và không chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý thanh toán hợp lệ. Chúng tôi không lưu thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn.

Liên hệ bộ phận hỗ trợ để trình bày ý kiến. Nếu không thể đạt được thỏa thuận, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào.

Mọi khiếu nại được tiếp nhận qua kênh hỗ trợ nội bộ trước tiên. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xem xét và phản hồi từng trường hợp cụ thể theo thứ tự nhận.